Tentang Indo Cahaya Express
Tentang Kami

Perjalanan Indo Cahaya Express Menghubungkan Indonesia ke Dunia

Berdiri sejak 2020, ICE telah berkembang menjadi mitra logistik terpercaya untuk ribuan bisnis di Indonesia, mengirimkan paket ke lebih dari 200 negara dengan layanan door-to-door yang andal.

2020
Berdiri Sejak
0+
Negara Tujuan
0+
Pengiriman Sukses
0%
Kepuasan Pelanggan

Indo Cahaya Express

Jasa Pengiriman Internasional Terpercaya

2020 Berdiri Sejak

Cerita di Balik
Indo Cahaya Express

Indo Cahaya Express (ICE) berdiri pada tahun 2020, berawal dari kebutuhan para pelaku bisnis online di Indonesia yang kesulitan menemukan jasa pengiriman internasional yang terpercaya, transparan, dan terjangkau.

Kami memulai dengan melayani rute Indonesia–Malaysia dan terus berkembang hingga kini melayani lebih dari 200 negara di seluruh dunia. Dengan tim yang berpengalaman di bidang logistik internasional, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada setiap pelanggan.

Kepercayaan Anda adalah fondasi utama kami. Setiap paket yang dipercayakan kepada ICE ditangani dengan standar keamanan tertinggi dan dipantau secara real-time dari pintu ke pintu.

Misi & Visi

Arah dan tujuan yang mendasari setiap langkah kami menuju layanan global

Visi Kami

Menjadi jasa pengiriman internasional nomor satu dari Indonesia yang diakui secara global karena keandalan, kecepatan, dan kepercayaan.

  • Jangkauan 200+ negara di 2030
  • Pemimpin pasar dari Indonesia
  • Teknologi tracking terdepan

Misi Kami

Memberikan layanan pengiriman internasional yang cepat, aman, dan transparan dengan harga terjangkau untuk semua kalangan.

  • Layanan pelanggan 7 hari seminggu
  • Tarif transparan tanpa biaya tersembunyi
  • Inovasi teknologi berkelanjutan

Nilai-Nilai Kami

Prinsip yang kami pegang teguh dalam setiap pelayanan kepada pelanggan

01

Kepercayaan

Setiap paket adalah tanggung jawab kami. Kami tidak kompromi soal keamanan dan kejujuran dalam setiap layanan.

02

Kecepatan

Inovasi terus-menerus memastikan paket tiba secepat mungkin ke tujuan dengan estimasi yang akurat.

03

Jangkauan Global

Jaringan mitra tersebar di seluruh dunia untuk pengiriman ke manapun tanpa batasan wilayah.

04

Fokus Pelanggan

Kepuasan Anda prioritas utama. Tim CS kami siap membantu kapanpun Anda membutuhkan bantuan.

05

Transparansi

Harga jelas, tracking transparan — tidak ada biaya tersembunyi di setiap proses pengiriman.

06

Kualitas Tinggi

Standar internasional dari packaging hingga pengiriman akhir ke tangan penerima.

Perjalanan Kami

Langkah demi langkah menuju layanan global yang lebih baik

2020

Pendirian Perusahaan

Melayani rute Indonesia–Malaysia dengan 2 tim yang berdedikasi penuh.

2021

Ekspansi ke 15 Negara

Asia Tenggara & Asia Timur, tim berkembang menjadi 8 orang.

2022

Sistem Tracking Real-Time

Peluncuran platform tracking online yang tersedia 24/7 untuk semua pelanggan.

2023

Layanan Express Premium

Peluncuran priority shipping dengan jaringan Eropa & Amerika Serikat.

2024–Kini

50+ Negara, 10.000+ Pengiriman

Melayani lebih dari 200 negara di seluruh dunia dengan kepuasan 99%.

Pencapaian Kami

Angka yang membuktikan komitmen kami kepada pelanggan

10K+
Pengiriman
50+
Negara
5+
Tahun
99%
Kepuasan
Jam Operasional
Senin – Jumat 08.00 – 17.00 WIB
Sabtu 08.00 – 14.00 WIB
Minggu & Libur Tutup
WhatsApp tersedia 7 hari seminggu

Temukan Kantor Kami

Kunjungi kami langsung untuk konsultasi atau informasi lebih lanjut mengenai layanan pengiriman.

Indo Cahaya Express

Bukit Amarilis Blok AR 00 no. 010, Citra Indah City, Jonggol, Bogor, Indonesia

Buka di Google Maps →

Mengapa Memilih Kami

Komitmen kami terhadap kualitas, keamanan, dan kepuasan pelanggan tidak pernah goyah

01

Jaminan Keamanan

Setiap paket dilindungi asuransi penuh dengan standar penanganan internasional. Kompensasi penuh jika terjadi kerusakan atau kehilangan.

02

Jangkauan Global

Jaringan pengiriman ke 200+ negara dengan mitra logistik terpercaya di setiap wilayah. Tidak ada destinasi yang terlalu jauh untuk kami.

03

CS Responsif 7 Hari

Tim customer service kami siap membantu kapan saja — mulai dari konsultasi tarif hingga penanganan klaim dan proses bea cukai.

Orang-Orang di Balik ICE

Tim berdedikasi yang memastikan setiap pengiriman berjalan sempurna dari awal hingga akhir

M

Indo

Founder & CEO

Memimpin ICE sejak 2020 dengan visi membawa logistik Indonesia ke kancah global yang lebih kompetitif.

A

Cahaya

Operations Manager

Memastikan setiap pengiriman berjalan lancar dari proses pickup hingga delivery ke tangan penerima.

R

Rania

Customer Service Lead

Memimpin tim CS yang siap membantu pelanggan dengan cepat, ramah, dan profesional setiap saat.

Mulai Sekarang

Siap Kirim ke Seluruh Dunia?

Bergabung dengan ribuan pelanggan yang sudah mempercayakan pengiriman internasional mereka kepada Indo Cahaya Express.

10K+
Pengiriman
50+
Negara
99%
Kepuasan
Loading, please wait...